Системы унифицированных коммуникаций

Интеллектуальные продукты

Материалы статьи предоставлены

Данный продукт является результатом интеллектуальной деятельности компании Rubytech. Приобрести продукт можно по ссылке.

Тип

Интеллектуальный продукт.

Форма

Онлайн.

Наименование

Системы унифицированных коммуникаций.

Описание/предмет

Концепция унифицированных коммуникаций сочетает в себе совокупность различных способов электронных коммуникаций между людьми и обеспечивает подход к их совместному использованию на базе единой технологической платформы.

Объединение современных средств связи в унифицированную систему коммуникаций позволяет существенно упростить взаимодействие между людьми в ходе рабочих процессах, предоставляя им возможность легко выбирать наиболее эффективный способ. Контакт с сотрудником сохраняется и при его отсутствии в офисе. Такие дополнительные возможности как использование единых справочников абонентов, совместная работа с документами, контроль присутствия и занятости сотрудника, сокращают непродуктивные затраты времени на установление контакта, предоставляя релевантную информацию пользователям.

Для кого подходит

Системы унифицированных коммуникаций могут быть реализованы для компаний различного масштаба и самых разных отраслей. Внедрение системы унифицированных коммуникаций обеспечивает:

• грамотное планирование технологической модернизации;
• оптимальный выбор технологий коммуникации, соответствующих бизнес-потребностям и коммуникационной культуре компании;
• бесшовная интеграция применяемых систем;
• оптимизация сетевой инфраструктуры, используемой для обеспечения совместной работы.

Наиболее интересно это может быть в случаях, если:

• организация является территориально распределенной;
• сотрудники часто работают вне офиса или закрепленного рабочего места;
• требуется повысить эффективность коммуникаций с внешними контрагентами;
• необходимо снизить операционные затраты на поддержку и управление коммуникационной инфраструктурой, оплату услуг связи;
• планируется переезд офиса и задумываетесь о повышении эффективности использования офисного пространства.

Механика оказания услуг

Для реализации проектов используются технологии следующих вендоров:

• Avaya
• Audiocodes
• Cisco
• Jabra
• Huawei
• Microsoft
• Plantronics
• Polycom

Результат, который вы получаете

Внедрение системы унифицированных коммуникаций позволяет решить ряд задач, связанных как с повышением эффективности деятельности персонала, так и с сокращением прямых затрат на связь. В том числе, обеспечивают:

• повышение доступности сотрудников;
• упрощение процесса коммуникаций за счет интеграции различных средств связи в единую систему;
• повышение эффективности общения и совместной работы;
• снижение непродуктивных затрат времени;
• сокращение затрат на миграцию рабочих мест как в пределах офиса, так и между разными офисами;
• снижение расходов на эксплуатацию систем связи за счет унификации и использования единой сети передачи данных;
• реализация концепций разделяемых рабочих мест и удаленной работы.

Бизнес-эффект

Повышение эффективности деятельности персонала, сокращение прямых затрат на связь.